Plattformaufgaben und Verantwortung verstehen
openDesk-Administration umfasst mehr als Benutzerverwaltung. Die modulare Plattform, Infrastruktur, Identitäten, Zugriffe, Updates, Zertifikate und Integrationen müssen nachvollziehbar gesteuert werden.
- Rollenmodell für Administration und Support
- Module und Konfiguration kontrolliert ändern
- Identitäten, Gruppen und Berechtigungen
- Änderungen nachvollziehbar dokumentieren
Betrieb und Sicherheit praxisnah vermitteln
Administratoren benötigen einen Überblick über Architektur, wiederkehrende Betriebsroutinen und Risiken von Anpassungen. Die Inhalte richten sich nach Ihrer On-Premises-, Cloud- oder betreuten Umgebung.
- Grundlagen von Kubernetes und Konfiguration
- Update- und Testabläufe
- Backup, Restore und Monitoring
- Sicherheits- und Hardeningprinzipien
Wissen im Team verankern
Ziel ist nicht nur Transfer an einzelne Personen, sondern ein belastbarer Betrieb im Team. Übungen an typischen Szenarien und dokumentierte Checklisten erleichtern die tägliche Anwendung.
- Anwendung auf Ihre Zielumgebung
- Checklisten für wiederkehrende Aufgaben
- Dokumentationsvorlagen
- Optionale Sprechstunde nach der Schulung